Attributionsmodell Definition: Was ist ein Attributionsmodell?

In diesem Beitrag werden wir uns mit der Definition und den Grundlagen des Attributionsmodells befassen. Wir werden die verschiedenen Arten von Attributionsmodellen untersuchen und wie sie in verschiedenen Marketing- und Werbemaßnahmen angewendet werden können.

Außerdem werden wir die Bedeutung des Attributionsmodells für die Analyse des Kundenverhaltens und die Optimierung von Marketingstrategien diskutieren. Bleiben Sie dran, um mehr über dieses wichtige Konzept zu erfahren!

Was ist ein Attributionsmodell?

Ein Attributionsmodell ist ein Modell, das die verschiedenen Berührungspunkte eines Kunden mit einem Unternehmen oder einer Marke verfolgt und bewertet, um festzustellen, welcher Kanal oder welche Aktion zum Abschluss eines Geschäfts beigetragen hat.

Es handelt sich dabei um eine Regel oder einen Satz von Regeln, die bestimmen, wie Kreditpunkte für Verkäufe und Konversionen den Berührungspunkten in Konversionspfaden zugewiesen werden.

Warum sind Attributionsmodelle wichtig?

Attributionsmodelle sind eine Schlüsselkomponente der mobilen Messung. Sie helfen Marketern zu verstehen, welche Marketingkampagnen oder Taktiken am effektivsten waren, um Benutzerengagement, Bindung und Umsatz zu fördern.

Es hilft dabei, das Marketingbudget optimal zu nutzen und die Rendite der Investitionen zu maximieren.

Arten von Attributionsmodellen

Die Wahl des richtigen Attributionsmodells sollte basierend auf den spezifischen Umständen und Zielen erfolgen. Hier sind einige Modelle mit praktischen Branchenbeispielen:

Letzter Klick

Dieses Modell eignet sich für die Attribution Modelling, wenn du glaubst, dass die Interaktion und Conversion des letzten Touchpoints den größten Einfluss auf die Marketing-Kaufentscheidung hat. Es ist einfach zu verstehen und zu implementieren, aber es kann andere wichtige Touchpoints übersehen.

Beispiel: Ein Online-Buchladen nutzt E-Mail-Marketing, um Kunden auf neue Angebote aufmerksam zu machen. Ein Kunde klickt auf eine E-Mail, interagiert und kauft ein Buch. Die Conversion wird zugeschrieben. In diesem Fall wird der Kauf der E-Mail-Kampagne zugeschrieben, da sie der letzte Touchpoint für die Interaktion und Conversion war.

Erster Klick

Wenn du glaubst, dass der erste Touchpoint den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung hat, könnte dieses Modell das Richtige für dich sein. Es kann jedoch spätere Interaktionen übersehen, die ebenfalls zur Conversion beigetragen haben könnten.

Beispiel: Ein Modeunternehmen startet eine Werbekampagne auf Instagram. Ein Nutzer sieht die Anzeige, interagiert mit der Website des Unternehmens und kauft später ein Kleidungsstück. Diese Interaktion kann zur Attribution und schließlich zur Conversion führen. Mit dem Ersten-Klick-Modell wird der Verkauf der Instagram-Anzeige zugeschrieben, da sie der erste Touchpoint war.

Lineare Attribution

Dieses Modell eignet sich, wenn du glaubst, dass alle Interaktionen und Conversion Touchpoints gleich wichtig sind. Es ist einfach zu analysieren und zu quantifizieren, bietet aber möglicherweise keinen umfassenden Überblick über die Customer Journey und die Interaktion.

Beispiel: Ein Softwareunternehmen nutzt verschiedene Kanäle wie SEO, Social Media und E-Mail-Marketing, um Leads zu generieren. Ein Kunde interagiert mit allen diesen Kanälen, bevor er die Software kauft. Mit dem linearen Attributionsmodell wird der Verkauf gleichmäßig auf alle diese Kanäle verteilt.

Zeitverlauf

Wenn du glaubst, dass der zeitliche Abstand eines Kanals zu einer Kaufentscheidung den Einfluss des Kanals reduziert, könnte dieses Modell das Richtige für dich sein.

Beispiel: Ein Reisebüro nutzt verschiedene Marketingkanäle über einen längeren Zeitraum. Ein Kunde sieht zuerst eine Anzeige, besucht dann die Website, abonniert den Newsletter und bucht schließlich eine Reise. Mit dem Zeitverlauf-Modell wird der Verkauf stärker den späteren Interaktionen zugeschrieben.

Positionsbasierte Attribution

Dieses Modell könnte das Richtige für dich sein, wenn du glaubst, dass der erste und der letzte Touchpoint eine besonders große Rolle für die Kaufentscheidung spielen.

Beispiel: Ein Fitnessstudio nutzt Social Media, um auf ein neues Angebot aufmerksam zu machen. Ein Nutzer sieht die Anzeige (erster Touchpoint), besucht die Website, liest Blogbeiträge und meldet sich schließlich für das Angebot an (letzter Touchpoint). Mit dem positionsbasierten Modell wird der Verkauf stärker den ersten und letzten Interaktionen zugeschrieben.

Datengetriebene Attribution

Die datengetriebene Attribution ist ein Attributionsmodell, das mithilfe von Algorithmen und maschinellem Lernen die Effektivität verschiedener Marketing-Touchpoints entlang der Customer Journey analysiert. Es berücksichtigt alle verfügbaren Pfaddaten und passt die Gewichtung der Touchpoints basierend auf ihrem tatsächlichen Einfluss auf die Conversions dynamisch an.

Dieses Modell eignet sich besonders für Unternehmen, die eine Vielzahl von Kanälen und Strategien nutzen, um Kunden zu gewinnen und zu binden, da es eine genaue und detaillierte Analyse der Customer Journey ermöglicht.

Allerdings erfordert die datengetriebene Attribution eine große Menge an Daten und fortgeschrittene Analysefähigkeiten sowie eine ausreichende Anzahl von Anzeigeninteraktionen und Conversions innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Unternehmen, die von diesem Modell profitieren möchten, sollten bereit sein, in die Datensammlung, -analyse und die Entwicklung von Algorithmen zu investieren.

Beispiel: Ein E-Commerce-Unternehmen nutzt eine Vielzahl von Kanälen und Strategien, um Kunden zu gewinnen. Mit dem datengetriebenen Modell kann das Unternehmen analysieren, welche Kanäle und Strategien am effektivsten sind und seine Marketingbemühungen entsprechend anpassen.

Kein Attributionsmodell ist perfekt; jedes hat seine Vor- und Nachteile. Es empfiehlt sich, verschiedene Modelle zu testen, um das effektivste zu ermitteln.

Wie wählt man das richtige Attributionsmodell?

Die Wahl des richtigen Attributionsmodells hängt von den spezifischen Zielen und Bedürfnissen deines Unternehmens ab. Es ist wichtig, verschiedene Modelle zu testen und zu vergleichen, um zu sehen, welches Modell die genauesten und nützlichsten Informationen liefert.

Fazit

Attributionsmodelle sind ein leistungsstarkes Werkzeug für Marketer, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu messen und zu optimieren. Durch das Verständnis, wie verschiedene Berührungspunkte und Kanäle zur Konversion beitragen, können Marketer effektivere und zielgerichtete Strategien entwickeln.

Häufige Fragen (FAQs)